Плата управления ZHandbrake

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Информация о доставке

Наш интернет-магазин принимает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Мы готовы ответить на все интересующие Вас вопросы в рабочие дни с понедельника по пятницу - с 09:00 до 16:00 по Московскому времени.

Передача готового изделия в транспортную компанию осуществляется на следующий рабочий день после даты готовности.
После отправки товара - на электронную почту, указанную при оформлении заказа, мы отправим трек-номер для отслеживания посылки.

Сроки доставки зависят от выбранной службы доставки.

МЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ДОСТАВКУ ПО РОССИИ И ВСЕМУ МИРУ!

После оформления заказа на указанную Вами электронную почту придёт письмо с номером заказа, информацией о выбранных модификациях, цветовой раскладки и общей суммой покупки. 

При выборе способа доставки курьером - курьерская служба свяжется с Вами для подтверждения времени и места доставки.

Стоимость и сроки доставки зависят от курьерской службы, региона и суммы заказа, Вы можете выбрать наиболее подходящий для Вас способ доставки.

При отказе от товара до момента передачи в транспортную компанию - покупателю возвращается полная сумма оплаты за вычетом понесенных расходов.

При отказе от товара после передачи в транспортную компанию - покупателю возвращается полная сумма оплаты за вычетом расходов на доставку товара и понесенных расходов.

ДОСТАВКА ЗА ПРЕДЕЛЫ РФ

Стоимость доставки за пределы РФ составляет 1500 - 3000р., в зависимости от общего веса посылки. Отправка осуществляется Почтой России, примерный срок доставки от 7 до 30 дней (зависит от страны получателя).

ВНИМАНИЕ! Сроки доставки указаны средние и не гарантируются.
Срок доставки указан при отправке в будние дни. При заказе в выходные срок доставки может быть увеличен на 1-2 дня. В ряде случаев (в период праздников или акций) сроки доставок могут быть увеличены.

Информация об оплате

Уважаемые покупатели!

Ваш заказ становится в очередь на изготовление и отправляется только после 100% (полной) оплаты заказа. После оплаты заказа на Вашу электронную почту будет отправлен электронный кассовый чек, который регистрируется в налоговой.

Вы оплачиваете наш товар через систему «Робокасса». Мы привлекли систему «Робокасса» (ООО «Робокасса») для предоставления вам более удобного сервиса оплаты покупок нашего интернет - магазина через наиболее популярные платежные системы.

ООО «Робокасса» оказывает Предприятию услуги по информационному и технологическому взаимодействию между участниками расчетов и является уполномоченным лицом Предприятия по получению переводов (оплат).

Реквизиты организации осуществляющей продажу и изготовление устройств ЗМейкинг / ZMaking:
ИП Онучин Е. В., г. Екатеринбург
ИНН 667004639807, ОГРНИП 318665800238080 от 12.11.2018г.
Р/с 40802810402500032703, ООО "Банк Точка", К/с 30101810745374525104, БИК 044525104

Гарантия

Срок гарантии составляет двенадцать месяцев с момента получения заказа. При возникновении любых проблем с товаром напишите нам support@zshifter.ru и мы рассмотрим проблему в индивидуальном порядке!

Гарантия распространяется на пластиковые элементы и электронную составляющую товара.

В случае, если товар был поврежден в результате неправильной эксплуатации, а именно:
- механические повреждения;
- неправильное хранение;
- небрежное обслуживание и уход;
- применение товара не по назначению;
- попадание влаги на электронные компоненты;
- внесение любых изменений в конструкцию либо программную часть.
Такие случаи не являются гарантийными, и товар не подлежит обмену/возврату.

Обращаем Ваше внимание, что все товары, выполненны с применением технологии литьевого пластика, лазерной резки, фрезеровки, и могут иметь мелкие неровности (не влияющие на его эксплуатационные и потребительские свойства). Мы стараемся минимизировать наличие таких элементов в деталях наших товаров.
Такие особенности не являются дефектами и не могут служить основанием для претензий к качеству товара.

Несмотря на то, что мы стараемся максимально объективно передать цвета товаров на представленных в интернет-магазине фотографиях/3d изображениях, искажения цвета неизбежны, они вызваны: различиями в цветопередаче разных мониторов, различиями в освещении объекта, неизбежными искажениями при фотосъёмке, различиями в восприятии цвета каждым человеком, смена красителя у производителя пластика. Оформляя и оплачивая заказ - Вы выражаете своё согласие с тем, что фактический цвет товара может несколько отличаться от воспринятого Вами по фотографиям/3d изображениям.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

Если вы не удовлетворены покупкой и товар не был в эксплуатации - просто верните товар в его оригинальном виде в течение 7 дней с момента получения. Возврат изделий осуществляется отправлением Почтой России или транспортной компанией СДЭК. 

В соответствии со п. 4 статьи 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, если товар надлежащего качества и находится в неповрежденной упаковке. Если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства - мы сделаем возврат средств за вычетом расходов на доставку и понесенных расходов при осуществелении дистанционной оплаты (3.9% от суммы оплаты). Перевод денег осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения нами (ИП Онучин Е.В.) товара. Возврат средств осуществляется только на карту с которой была произведена оплата товара.