Top.Mail.Ru

Гарантия и возврат

Гарантия

Срок гарантии составляет двенадцать месяцев с момента получения заказа. При возникновении любых проблем с товаром напишите нам support@zshifter.ru и мы рассмотрим проблему в индивидуальном порядке!

Гарантия распространяется на пластиковые элементы и электронную составляющую товара.

В случае, если товар был поврежден в результате неправильной эксплуатации, а именно:
- механические повреждения;
- неправильное хранение;
- небрежное обслуживание и уход;
- применение товара не по назначению;
- попадание влаги на электронные компоненты;
- внесение любых изменений в конструкцию либо программную часть.
Такие случаи не являются гарантийными, и товар не подлежит обмену/возврату.

Обращаем Ваше внимание, что все товары, выполненны с применением технологии литьевого пластика, лазерной резки, фрезеровки, и могут иметь мелкие неровности (не влияющие на его эксплуатационные и потребительские свойства). Мы стараемся минимизировать наличие таких элементов в деталях наших товаров.
Такие особенности не являются дефектами и не могут служить основанием для претензий к качеству товара.

Несмотря на то, что мы стараемся максимально объективно передать цвета товаров на представленных в интернет-магазине фотографиях/3d изображениях, искажения цвета неизбежны, они вызваны: различиями в цветопередаче разных мониторов, различиями в освещении объекта, неизбежными искажениями при фотосъёмке, различиями в восприятии цвета каждым человеком, смена красителя у производителя пластика. Оформляя и оплачивая заказ - Вы выражаете своё согласие с тем, что фактический цвет товара может несколько отличаться от воспринятого Вами по фотографиям/3d изображениям.

 

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

Если вы не удовлетворены покупкой и товар не был в эксплуатации - просто верните товар в его оригинальном виде в течение 7 дней с момента получения. Возврат изделий осуществляется отправлением Почтой России или транспортной компанией СДЭК. 

В соответствии со п. 4 статьи 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, если товар надлежащего качества и находится в неповрежденной упаковке. Если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства - мы сделаем возврат средств за вычетом расходов на доставку и понесенных расходов при осуществелении дистанционной оплаты (3.9% от суммы оплаты). Перевод денег осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения нами (ИП Онучин Е.В.) товара. Возврат средств осуществляется только на карту с которой была произведена оплата товара.